| 构建第三方评价机制，培养高质量汽修人才 一、探索构建第三方评价的背景 1.社会、企业需要大量汽修专业人才 汽车行业已进入飞速发展时代，中国百户家庭汽车拥有量达20辆，同时，汽车行业所需操作和维修技工人才将达到一个令人咋舌的数字。通过调查，仅我校地处的武汉市东西湖区每年就可提供大约1500个汽修方向的就业岗位。作为该地区唯一一个汽修专业，本专业肩负着为吴家山经济技术开发区培养高规格人才的重任。 2.培养实用型人才的需要 本专业力求发展壮大，必须把握良机，努力与市场接轨，为社会、企业培养和提供大量的实用型技能人才。当下的课程体系和评价标准与社会、企业的实际有一定差距或者错位，学生参加顶岗实习需要在企业锻炼较长时间才能基本适应岗位要求。为了解决这个矛盾或者问题，本专业必须以创建“国家中等职业教育改革发展示范学校”为契机，构建“第三方评价”体系，使学生能尽快获得适应企业要求、契合岗位能力标准的职业技能。 3.解决价值取向问题的需要 由于受计划经济的体制的影响，我校质量评价体系主要由教育行政部门或者学校自己组织，带有浓厚的行政导向，在价值方向上只突出行政部门或者学校的需要。而学生主要从事生产、建设、管理、服务一线工作，其职业能力高低直接决定学生的就业成功与否，要使学生职业能力得到企业、行业等用人单位的认可，就必须让企业、行业专家参与职业学校教学质量的评价。因此，以行业企业为主导的第三方评价机制建设就显得尤为重要。 二、探索举措和过程 在市场调查和调研的基础上，在行业、企业和专业建设指导委员会的指导和参与下，确立建设方向和岗位能力（工种）方向，实施课程体系建设，并根据生产实际和岗位要求，改革教学方式方法，培养学生应用能力，以行业模式和标准考查考核学生，行业、企业技术人员指导教学并担任学生的阶段性考核评价任务，逐步建立和完善人才培养质量行业评价制度，逐渐形成以行业企业为主导的“第三方评价体系”雏形，有力的推进了专业发展，使学生获得实用技能，就业竞争力明显增强。 这种评价机制贯穿整个教学，既有对教学过程的评价与控制，又有对教学结果的考核与评价，而非单纯的对结果的评价。这种模式最大的好处是大大缩短了评价结果对教学过程干预的周期，也就是说行业企业能及时有效的对专业（岗位）建设方向、教学工作和结果进行控制，提高了工作效率。其关系见图表一。 图表一：第三方（评价）与能力方向、教学过程和教学结果的关系
1.确定发展方向，适应市场要求。 汽修专业改革前，一直以汽车发动机维修、汽车底盘维修等为骨干课程，对应维修维护岗位。但从对汽车维修行业的调查和毕业生的反馈信息来看，社会、企业需要更多的汽车美容、钣金等人才，专业开设的岗位和骨干课程已不能适应这个要求。因此，本专业成立了以大专院校教授、汽修行业协会专家和企业技术主管为主体的“专业建设发展指导委员会”（以下简称“委员会”）。在委员会的指导下，专业确定了汽车（维护）机电、汽车美容、汽车钣金三个就业方向（工种）和配套的骨干课程。组织行业代表、本专业教师和部分学生、家长代表召开座谈会，三方面对面交流，并全面了解学生兴趣爱好和职业取向，组建了汽车美容班、汽车（护理）机电班，并最终确定以汽车美容为核心的教学课程。 2.找准改革项目，制定考核标准。 委员会提出以美容与简单维修为核心的强化动手能力培养的意见。专业根据这个意见，在委员会的指导下，开发实用的训练模块和技训模式，组织骨干教师编写实用性实训项目教材和考核标准，弱化汽车发动机、汽车底盘维修等实训项目课程，重点开展汽车内饰整理、漆面打蜡、漆面抛光、汽车漆面划痕修复、车内真皮制品护理、汽车防爆膜、中央门锁、防盗器、汽车二级维护、汽车空调冷媒加注等实用性实训项目。在委员会的指导下，根据岗位能力要求，制定制定了汽车（维护）机电、汽车美容、汽车钣金三个方向（岗位）能力标准、考核方式和标准。见图表二。该实行项目内容和考核标准报送委员会审核并获得通过。 图表二：岗位方向、能力要求和考核的关系
（1）调整教学内容 设置骨干课程。按照三个岗位方向，设置骨干课程，采取了这样的步骤：第一步以岗位技能为导向决定开几门什么样的专业课；第二步围绕专业课决定开哪些专业基础课；第三步选择有助于专业课、专业基础课学习的公共基础课。在专业课程内容与职业标准对接上，重点是将细化的职业标准融合到教材和教学中去，使学生在学校所学、所用与他们的将来岗位实现“零距离”对接。 重组基础教材。根据原有教材和学生实际，针对以往课程方向多，各方向课时量分摊薄，各科目有相互交叉的情况，对教学内容进行了合并、重组和重新编写。如：组织专业改革教师编写了《汽车美容实训手册》、《汽车二级维护实训手册》、《汽车电工实训手册》、《汽车钣金实训手册》等。 调整专业课时。结合模块式、实用性实训项目，调整课时，如把汽车美容、汽车（护理）机电课时由原来的每周2-4节增加到12节。 图表三：岗位能力方向与骨干课程、辅助课程对应表
在教学方法上，实现实践化和多样化。重点强化实训教学，弱化理论教学，把实训室作为基础能力培养的主要教学场所，按照模块开展实训实习，模拟仿真实践，让教学“摸得见，看得着”；把具有真实环境的生产性实训基地（校中厂——吉利航汽车维修于保养中心等企业）作为实践主阵地，在岗位上练兵，由校中厂技工人员担任教学任务，对学生进行评价，并将相关信息反馈给专业。另外还充分利用理实一体化教室、数字仿真教室等开展项目教学、数字仿真教学和多媒体教学。把虚拟与实现、理论与实践有机结合起来，真正体现“学中做、做中教”教学模式改革，使学生的专业基本知识和专业基本技能得到充实和提高。 （3）强化实践教学 调整、增加工位。为提高学生的实训率，使学生有更多的机会单独实训操作，本专业增加了汽车美容、汽车（护理）机电实训工位，要求学生严格按照操作规程规范操作。 探索技训模式。建设模块化训练模式，遵循渐进性原则选择并组织开发相关实训教程；尝试企业化管理模式，结合专业特点，提高实训场所的利用率。 4.行业参与教学，及时调整修正。 行业、企业参与教学和评价有两种方式，一是请专家、技师等到学校讲学或者担任兼职教师，并参与能力标准制定和学生能力考核与评定，根据教学情况，及时调整教学内容。二是将校中厂或者将与学校有密切合作关系的企业，作为第二课堂或者叫“实践课堂”，学生到这里去实践，受企业技师的指导，带队教师协助并同时作为一个下企锻炼者，行业根据生产过程和学生能力实际，对学校教学过程提出修改意见。这样做的一个最大好处是，学校的教学活动（教学内容、教学方法、评价方式等）受控于企业和市场，更加符合岗位要求。 5.行业学校联合，初建考核机制 建设基于行业参与的评价模式改革，就是把整个教学过程及结果放在行业、企业的监控或者监管之下，也就是说培养模式好坏优劣、学生能力培养高低由行业、企业说了算。本专业（学生）考核以行业专家、技师考评为主，以本专业教师考评为辅，谋求内容和形式上的变化。 （1）考核内容改革。改变以前普遍开花、什么都考的思维方式，改为按照岗位方向和模块划定考核内容和能力点，参照考核标准进行评定。就是说把考核重点放在岗位基础能力上，见图表一。 （2）考核方式改革。一改以前以卷面考试为主的形式，把考核重心放到技能考试上，卷面考试考基础理论，技能考试考实践操作能力，符合生产实用性原则。以前采用专业内教师交叉命题、交叉监考的方式进行考核，由于专业内教师的自身因素干扰，考核的真实性、公正性较差。为了改变这种现状，专业在阶段性考核方面，聘请行业专家或者技师担任主考，并邀请部分家长参与考核，开始主要由专业教师命题，后逐渐加入了技师命题。 （3）主要做法和流程 a.从行业聘请资深专家参与命题并担任主考，聘请学生家长代表进行考核现场监督； b.专业教师是协考，承担部分考核任务，并负责组织和协调工作，入组织学生考试、整理工位等等； c.每个项目或者模块考核完成后，学生成绩由参与监考的专家、家长代表签字封存； d.全部科目考核完成后，请考核小组写出考核小结和提出考核建议。 三、探索成效 1.初步实现了教学过程与生产过程、专业课程内容与职业标准的对接。 在行业、企业和委员会的参与下，将教学过程逐渐演变为生产过程，将理论教学与操作训练交替进行，解决了在学中练，练中学，以练为主，以学促练的培养模式。并结合学生特点，因材施教，选择学生最能接受的方式施教。许多学生参加顶岗实习，稍加培训就能满足岗位要求。在行业、企业和委员会的参与下，课程体系建设、课程内容确定更加符合行业要求。所有课程都围绕职业标准，也就岗位技能标准转，岗位技能涉及到哪些知识，就学哪些知识，需要多少，就学多少。减轻了学生负担，还提高了教学效率。 2.对教学过程和学生的考评更加准确、真实。 行业参与本专业教学，指导教学，及时对教学过程和教学内容作出调整，就是对教学过程评价和对专业教师教学评价的体现。学生得到最真实的社会和企业评价，也就是市场评价，充分体现了评价的公平、公正原则，学生口服心服，并能自觉接受下一阶段的教学实训。 3.学生实践能力明显提高，就业竞争力增强。 专业教学质量及学生的综合素质、职业能力不断提升，就业竞争力也增强了。2011年本专业被评为武汉市市级重点专业。学生在2011、2012年度的武汉市技能抽测中获得先进集体称号。学生参加各类竞赛获奖率和等次提高，如在2011年武汉“极速”杯汽车美容大赛上获得三个一等奖，2012年参加武汉“景格”杯汽车维修大赛获汽车二级维护团队二等奖等等。学生就业率达到98%以上，以前是企业选择学生，现在逐渐变为学生选择企业。 4.教师的综合素质也得到提升。 教师的教学能力和综合素质有较大提升，特别是动手能力增强，这主要得益于以下几点：一是专家、技师带动和促进了专业教师能力发展；二是在实践教学中，学会了如何调整教学内容，如何改变教学方法；三是跟班到企业，直接获得企业（岗位）锻炼机会。 四、反思与建议 1.第三方考核给学生带来一定影响。 第三方考核时，常常会出现学生操作失误或者困难的现象。通过调查，发现学生考试心态影响学生考核成绩，部分学生考核时面对生面孔产生紧张心理。 建议：平时教学中让学生加强考试意识，把每一次的实训都当做考试，认真对待，克服紧张心理；强化模块训练，“熟”能缓解紧张情绪。 2.统一考核标准不符合科目或者项目要求 各科目教学项目内容、难度大小不一，但学生的考核却是一个统一标准，难以反映教学的真实性，根据这样的合格率数据来评价教师的教学能力和学生的能力，不是科学合理的。 建议：根据不同科目的教学内容，制定不同的考核标准。 3.将教学评价和教师评价纳入评价体系 目前，我们的考评体系主要针对学生能力，以后将把对专业教师的评价作为质量监控的重要内容。 |
